Les prix indiqués sur le site sont établis pour des quantités unitaires. Des réductions peuvent s'appliquer en fonction de la taille de la commande, veuillez nous contacter par email (contact@dollfrance.com) afin de nous faire part de votre projet et de convenir d'un rendez-vous téléphonique pour discuter de vos besoins.

Nous vendons dans les pays du monde entier. Le transporteur privé communiquera avec le service des douanes afin de s'acquitter d'éventuels frais d'importation et de frais de douane. Dans la majorité des cas, vous n'aurez pas de frais de douane supplémentaires à payer. Il se peut que dans certains cas très rares, des frais de douane soient à régler, dans ce cas DHL et FeDex règlent ces frais par avance auprès de la douane et ils sont donc à payer directement au transporteur lors de la livraison de votre poupée. Pour être remboursé de ces frais, suivez cette procédure.

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, veuillez nous contacter si vous rencontrez un problème quelconque avec votre commande et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Rappel: le paiement en plusieurs fois n'est pas possible, chaque commande doit être dûment payée dans sa globalité avant son expédition. Il existe cependant une possibilité de paiement en plusieurs fois en passant par Paypal si vous êtes éligibles à leur programme de paiement en 4 fois. Ou bien, vous pouvez faire un crédit auprès de Younited Crédit et utiliser la somme pour passer commande sur notre site.