Les poupées et options

• Quelle est la différence entre TPE et silicone ?

Veuillez vous reporter à notre page "Qu'est-ce que le TPE ?".

• Que choisir entre seins pleins / seins creux / seins remplis de gel ?

Veuillez vous reporter à notre page "Choisir la bonne option de poitrine pour votre sexdoll".

• Puis-je choisir un vagin amovible ?

Pour la plupart des poupées, vous pouvez choisir un vagin amovible directement dans les options de la poupée. L'insert (partie interne amovible) est fourni avec la poupée. Il n'y a pas de différence de sensation entre un vagin fixe ou amovible. Ils sont identiques au seul fait que l'un peut être séparé de la poupée pour faciliter le nettoyage ou le remplacer en cas d'usure. Il est cependant très légèrement moins esthétique lorsque les jambes sont écartées. (remarque: pour le pénis amovible, vous aurez la version du vagin amovible)

• Les visages ont-ils une langue ?

Tous les visages à partir de 100cm et plus ont la bouche qui s'ouvre donc vous pouvez la commander dans les options de votre poupée ou bien la commander séparément pour 25€ dans Accessoires puis Pièces détachées. Sur les visages WMDolls, YLDoll, SEDoll vous pouvez choisir une langue intégrée.

• Que signifient B-cup, C-cup, D-cup, etc. ?

C'est tout simplement l'appellation anglaise des bonnets de poitrine. Exemple : B-cup signifie "bonnet B".

• Les poupées tiennent-elles debout ?

Les poupées peuvent tenir debout sur une courte durée en les adossant à un mur par exemple. Mais il existe une option qui permettra à votre poupée de tenir debout en équilibre seule. Sans l'option, tout le poids de la poupée repose sur le talon et peut à terme endommager votre poupée. L'option debout fait apparaître 3 vis sous la plante des pieds, sur lesquelles est réparti le poids de la poupée qui tiendra en équilibre seulement. C'est à dire que c'est option est utile pour de la photo ou exposition mais déconseillée pour une activité sexuelle en position debout.

• Comment faire pour ne pas que les oreilles d'elfe tombent ?

Voici un Tutoriel pour rigidifier les oreilles d'Elfe de la poupée Nimra Wmdolls facile à réaliser, dans lequel vous verrez comment enfiler un serflex dans le TPE afin que celle-ci garde sa forme pointue.

• Je voudrais une tête différente de celles proposées en option pour ma poupée, comment faire ?

Pour chaque poupée, vérifiez la compatibilité de tous les visages ici. Notez ensuite le n° ou nom du visage choisi et compatible avec le corps que vous voulez commander. Faîtes votre commande normalement, et sur la page de paiement, indiquez simplement dans la case MESSAGE : « Visage n°xx »

Livraison

• Quel est le délai de livraison des poupées après le paiement ?

La plupart des poupées sont fabriquées en 5 à 10 jours en moyenne (sauf indication contraire sur la page de la poupée concernée, cette durée peut aller jusqu'à 3 semaines pour certains modèles). Il faut compter ensuite 8 à 15 jours de transport.

• Si je suis absent lors de la livraison que se passe-t-il ?

Le colis est remis contre signature par transporteur privé, si vous êtes absent, soit le livreur repassera le jour suivant, soit il prendra contact avec vous par téléphone pour fixer un nouvel horaire de passage. Vous pouvez également convenir d’une autre date que celle prévue dès lors que le suivi de colis est disponible dans votre historique de commande.

• Puis-je aller chercher ma poupée en point relais ?

Les colis de la plupart des poupées ont des dimensions et un poids qui ne sont pas acceptés dans les points relais reconnus en France et dans les pays voisins, toutefois, dès que vous recevez le numéro de suivi de votre colis, contactez le transporteur pour demander un stockage de votre poupée en agence. Vous pourrez ensuite récupérer la poupée dans l'agence du transporteur la plus proche de chez vous.

En ce qui concerne les poupées de plus petite taille ou celles réexpédiées de France, il est possible de les recevoir en point relais Chronopost (max 130cm)

Paiement

• Puis-je payer par chèque ou mandat postal ?

Nous n’acceptons pas les chèques ni les mandats postaux. Pas de possibilité de payer en espèces également.

• Puis-je régler en plusieurs fois ?

Nous ne sommes pas habilités à faire crédit, toutefois, rien ne vous empêche de faire un petit crédit à la consommation auprès de votre banque ou d’un organisme tel Younited, Cetelem ou Sofinco.
Nous pouvons proposer un paiement en 4x pour la plupart de nos modèles, via Paypal. Il vous faut un compte Paypal et choisir "Paiement en 4 mensualités" lors du paiement via Paypal.

• Je souhaite régler ma commande lors de la livraison (en contre remboursement), est-ce possible ?

Chaque poupée étant fabriquée à la demande selon les caractéristiques choisies par les clients, nous ne lançons sa fabrication qu’une fois le paiement reçu en intégralité.

• Je n’arrive pas à payer en carte bancaire, que faire ?

Beaucoup de clients rencontrent des problèmes lors du paiement en carte bancaire. Veuillez vous assurer que votre limite de paiement bancaire (Attention: un plafond quotidien ou par opération est différent d'un plafond mensuel) et que vos fonds sont suffisants. Dans le cas contraire vous pouvez les débloquer temporairement en appelant votre banque. N’hésitez pas à demander de l’aide à un conseiller via la discussion en direct ou par téléphone. Toutes explications sur la page "Limite de paiement en carte bancaire"

Entretien de ma poupée

• Comment recoller un ongle qui est tombé ?

De la superglue suffit. Un tutoriel pour recoller un ongle proprement est disponible sur le forum

• Comment remplacer les yeux ?

Vous pouvez extraire les demi-globes de leur cavité aisément. Remplacez-les en écartant un peu la cavité oculaire. Un tutoriel pour changer les yeux plus facilement est disponible dans nos vidéos, dans l'onglet TUTORIEL

• Comment stocker ma poupée en toute sécurité à l'abri des regards ?

Sachez qu'il faut garder la poupée à allongée lorsqu'elle n'est pas utilisée. Vous pouvez utiliser notre kit de suspension (rupture définitive) pour la suspendre dans votre armoire ou sur un portant ou bien la ranger dans un coffre banquette comme ceux-ci: voir notre article sur les banquettes coffres.

• Comment nettoyer ma poupée sexuelle sans la transporter dans la salle de bain ?

Certaines poupées ont un poids tellement imposant qu'il devient compliqué de la transporter d'une pièce à l'autre. D'autres n'ont tout simplement pas de salle de bain assez spacieuse pour y nettoyer leur belle.
Nous vous proposons une solution simple pour laver entièrement votre poupée directement dans votre chambre, avec un peu de matériel. Voir notre tutoriel sur le blog